Uitspraken
-
12-2417 CRvT
Geen uitbreiding van een klacht in hoger beroep. Talloze producties bij pleidooi in hoger beroep in strijd met goede procesorde. Geschillen voortvloeiend uit een ontbonden arbeidsrelatie horen aan de civiele rechter te worden voorgelegd.Een makelaar dient een groot aantal klachten in tegen de makelaarsonderneming waaraan hij korte tijd verbonden was. Die klachten vloeien voort uit de verbroken arbeidsrelatie en hebben tevens te maken met de uitleg en naleving van een vaststellingsovereenkomst. Dergelijke zaken horen aan de civiele rechter te worden voorgelegd. Download uitspraak (pdf)
Lees meer -
12-2418 CRvT
Hoger beroep te laat ingesteld leidt tot niet-ontvankelijkheid. De raad van toezicht heeft op 7 oktober 2011 zijn beslissing aan klager schriftelijk doen toekomen. Daarin is vermeld dat een eventueel hoger beroep binnen 8 weken na dagtekening van de brief door de Centrale Raad of de NVM moet zijn ontvangen. De beroepstermijn eindigde derhalve op 2 december 2011. Het staat vast dat het beroepsschrift van klager pas op 23 december 2011 bij de Centrale Raad is binnengekomen. Appellant erkent de vertraging en voert daartoe privé omstandigheden aan en verzoekt om coulance. De Centrale Raad is van mening dat er geen bijzondere omstandigheden die een zo grote tijdsoverschrijding rechtvaardigen en verklaart appellant niet ontvankelijk in zijn beroep. Download uitspraak (pdf)
Lees meer -
12-2411 CRvT
Onjuist woonoppervlak in brochure vermeld. Meetinstructie nog niet van kracht. Afwijking is weliswaar groot, maar gezien de bijzondere vorm verklaarbaar. Klager koopt een woning bestaande uit 3 woonlagen. In de verkoopbrochure wordt een woonoppervlak van ca. 200 m² vermeld. Later komt klager er achter dat het woonoppervlak zeker 30 m² kleiner is. Hij meent dat hij daarom te veel voor het pand betaalde. De Centrale Raad stelt vast dat in 2006 (toen klager kocht) de meetinstructie NVM nog niet gold, maar dat ook toen geen onjuiste maatvoeringen mochten worden opgegeven. Het was toen gebruikelijk om met circa-aanduidingen te werken. Een door klager ingeschakelde bouwkundige komt op een woonoppervlak van 28 m² minder dan was opgegeven. De Centrale Raad acht deze afwijking ook anno 2006 niet aanvaardbaar, maar gezien de bijzondere driehoekige vorm van het pand met vele nissen, is deze in dit specifieke geval wel begrijpelijk. Download uitspraak (pdf)
Lees meer -
13-29 RvT Haarlem
Ontvankelijkheid. Informatie aan niet-opdrachtgever. Onjuiste woonoppervlakte in verkoopbrochure.Zie ook 12-37 RvT Haarlem. De koper van een woning verwijt de makelaar van de verkoper dat hij in de verkoopbrochure een te groot woonoppervlak heeft vermeld. Hoewel klager de onderhavige klacht bijna twee jaar na de aankoop heeft ingediend, passeert de Raad het impliciete beroep van beklaagde op niet-ontvankelijkheid van klager. Klager heeft zich, nadat hij op de hoogte was geraakt van een verschil in aantal vierkante meters, binnen een redelijke termijn tot de NVM Consumentenvoorlichting te Nieuwegein gewend. Bovendien is de Raad niet gebleken, dat beklaagde door het enkele verstrijken van de tijd in zijn verdediging is geschaad.Dat de door de makelaar verrichte meting onjuist was is niet komen vast te staan. Nu de methode NEN 2580 in 2009 nog niet verplicht was en evenmin het gebruik bestond om in de verkoopbrochure en op Funda een verwijzing op te nemen naar de toegepaste meetmethode, heeft beklaagde niet tuchtrechtelijk laakbaar gehandeld door dit toen na te laten. Download uitspraak (pdf) Uitspraak CRvT, 13-2450 CRvT
Lees meer -
12-37 RvT Haarlem
Taxatie. Financieringstaxatie. Onjuiste vermelding oppervlakte maat. Zie ook 13-29 RvT Haarlem. Klager heeft in 2009 een woning gekocht. In 2011 ontdekte hij dat het woonoppervlak kleiner was dan bij de aankoop in de verkoopbrochure was aangegeven. Klager verwijt de makelaar (beklaagde) die de woning in 2009 voor zijn financiering taxeerde, dat zij bij zijn taxatie van een onjuist woonoppervlak is uitgegaan en de woning te hoog heeft gewaardeerd. De Raad overweegt dat bij de beantwoording van de vraag of een makelaar bij het bepalen van de waarde van een onroerende zaak de vereiste zorgvuldigheid in acht heeft genomen, rekening moet worden gehouden met een zekere bandbreedte. De Raad kan in dit geval niet vaststellen dat de door beklaagde (voor de financiering) getaxeerde waarde niet binnen die bandbreedte blijft. Download uitspraak (pdf) Uitspraak CRvT, 13-2449 CRvT
Lees meer -
12-526 RvT Zwolle
Belangenbehartiging opdrachtgever, (beperkte) aankoopopdracht, te passieve houding makelaar. Mededelings- en onderzoeksplicht (belendende percelen)Na aankoop van een huis door klaagster in 2007 blijkt in de tuin van de buren geheel conform het bestemmingsplan een aanbouw van 10 m lang en 3 m hoog te verrijzen waarvoor reeds eerder een bouwvergunning was afgegeven. De koper stelt haar (aan-kopend) makelaar aansprakelijk, maar de civiele rechter beslist dat er sprake was van een beperkte aankoopopdracht en wijst de (schade)vorderingen af. Daarop dient de koper een klacht in. De Raad passeert het gestelde beperkte karakter van de opdracht omdat dat door de koper wordt betwist en nergens is vastgelegd, hetgeen op de weg van de makelaar had gelegen. Voorts had de makelaar, die wel het bestemmingsplan heeft geraadpleegd de koper uitdrukkelijk op (het risico van) een omvangrijke aanbouw moeten wijzen, zodat de koper, als zij dat had gewild, van de koop had kunnen afzien. Klacht gegrond. Download uitspraak (pdf)
Lees meer -
12-38 RvT Rotterdam
Collegialiteit. Contact opnemen met opdrachtgever van collega. Ontvankelijkheid. Civielrechtelijk geschil.Partijen hebben de oplossing van een geschil vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Klager verwijt beklaagde ondermeer dat hij misbruik heeft gemaakt van de in de vaststellingsovereenkomst opgenomen meldingsplicht door niet te reageren op een verzoek van klager m.b.t. een potentiële opdrachtgever en in de tussentijd zelf met deze opdrachtgever contact op te nemen. De Raad stelt voorop dat voor de tuchtrechter in beginsel geen taak is weggelegd om te beslissen in geschillen tussen twee ex-compagnons, of te oordelen over hun optreden jegens elkaar bij en na het feitelijk uiteengaan. Op basis van de stukken en het gestelde ter zitting kan niet worden vastgesteld dat beklaagde misbruik heeft gemaakt van de overeengekomen meldingsplicht in de vaststellingsovereenkomst. Download uitspraak (pdf) Uitspraak Centrale Raad van Toezicht, 12-2447 CRvT
Lees meer -
12-39 RvT Rotterdam
Taxatie. Onjuiste taxatiewaarde.Klager heeft van de eigenaar van een boerderij het achterste gedeelte gekocht en dit deel verbouwd tot woning. Beklaagde heeft de woning van klager getaxeerd. Klager verwijt beklaagde dat hij een onjuiste taxatie heeft verricht. Klager wijst daarbij op twee andere taxaties waarbij de woning veel hoger werd gewaardeerd. Beklaagde blijft bij zijn waardebepaling en heeft daarbij ondermeer aangevoerd dat de woning redelijkerwijze alleen aan de buurman kan worden verkocht omdat de woning van klager geen separate woonvergunning heeft. De Raad overweegt dat het hier een zeer specifiek geval betreft waarvan klager zich bewust was. Het verschil tussen de taxatie van beklaagde en twee andere taxaties is in dit geval onvoldoende om aan te kunnen nemen dat de taxatie van beklaagde niet juist kan zijn. Gezien de bijzondere omstandigheden van dit geval heeft het feit dat beklaagde de woning ten tijde van de taxatie niet van binnen heeft gezien, geen onderscheid gemaakt voor de uitkomst van de taxatie. Download uitspraak (pdf)
Lees meer -
12-40 RvT Rotterdam
Taxatie. Ontvankelijkheid.Een opdrachtgever (klager) verwijt zijn makelaar (beklaagde) dat hij bij zijn taxatie een fout heeft gemaakt. De Raad stelt vast dat het gewraakte handelen in 2005 heeft plaatsgevonden. De aan de klacht ten grondslag gelegen feiten en omstandigheden waren klager in 2009 bekend. Klager heeft vervolgens tot maart 2012 gewacht met het indienen van de klacht. Vanwege tijdsverloop en het feit dat klager de makelaar niet in de gelegenheid heeft gesteld zijn fout te herstellen wordt de klacht niet-ontvankelijk geacht. Download uitspraak (pdf)
Lees meer -
12-41 RvT Rotterdam
Informatie aan niet-opdrachtgever. Valse verklaringKlaagster verwijt de makelaar dat hij bewust heeft meegewerkt aan valsheid in geschrifte en een eerlijke rechtsgang heeft gefrustreerd door het afleggen van valse verklaringen. De Raad overweegt dat de inhoud van door de makelaar gevoerde e-mail correspondentie niet kan worden gerijmd met de later door de makelaar in een gerechtelijke procedure afgelegde verklaringen. De makelaar wist dat zijn latere verklaringen gebruikt zouden worden tegen de wederpartij van zijn opdrachtgever. De makelaar had de belangen van klaagster in acht moeten nemen toen hij zijn latere verklaringen opstelde en had voorts moeten voorkomen dat er onjuiste beeldvorming over zijn betrokkenheid zou ontstaan. Download uitspraak (pdf)
Lees meer